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A Manutenção no sistema é feita via Internet através de programas específicos, onde o cliente pode acompanhar tudo o que está sendo feito em sua estação de trabalho. Este tipo de suporte evita o deslocamento de pessoal técnico ou suporte até a empresa, evitando despesas muitas vezes desnecessárias e dando ao cliente a solução para o seu problema com maior rapidez.
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